O BPO é uma excelente estratégia que pode ser implantada na sua empresa visando terceirizar determinadas atividades, para que você consiga manter o foco no que realmente importa.
Quanto maior for o seu negócio, maiores serão as atividades burocráticas que precisam ser desempenhadas para atender às exigências legais.
No entanto, elas demandam tempo e interferem diretamente na produtividade dos colaboradores, além de exigir a contratação de mão de obra especializada.
Por isso,oBPO pode ser extremamente vantajoso para a sua empresa, pois você não terá mais que se preocupar com questões burocráticas e poderá gerir sua empresa de forma mais eficiente.
Veja abaixo quais são as vantagens desse negócio.
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Você sabe o que é BPO?
A sigla BPO significa Business Process Outsourcing, que quer dizer terceirização de processos de negócio.
Saiba mais sobre o que é BPO neste outro texto que preparamos para você.
70% das empresas europeias já utilizam essa forma de terceirização dos processos no ambiente empresarial devido às grandes vantagens que ela pode oferecer.
No Brasil, a prática ainda está se popularizando, sendo que há um crescimento gradativo nos últimos anos, pois os empresários que desejam manter o foco em seu negócio têm percebido o quanto o BPO pode ajudar.
Além disso, você pode escolher o tipo que melhor se adéqua à realidade da sua empresa. Veja abaixo como ele se divide:
Back Office: Esse tipo de BPO é muito comum na execução de atividades que dizem respeito aos negócios internos da empresa.
Setores mais burocráticos, como compras e processamento da folha de pagamento, são os mais terceirizados, por serem muito trabalhosos.
Front Office: Para facilitar o atendimento ao cliente externo, esse tipo de BPO assume as atividades voltadas ao marketing e ao SAC.
Dessa forma, é possível pensar em estratégias muito mais eficazes de gestão e de marketing e ainda assim garantir um atendimento eficaz para o público.
Quais as vantagens de implementar o BPO na sua empresa?
Manter o foco na atividade principal do negócio e no seu desenvolvimento
A falta de foco é extremamente prejudicial em qualquer área, especialmente quando se trata de uma empresa.
Ao adotar o BPO para o seu negócio, você e sua equipe poderão se preocupar com o que realmente importa: o desenvolvimento e crescimento do seu empreendimento.
O foco não será mais despendido para resolver questões burocráticas.
Redução de custos
Essa é uma vantagem bastante atrativa, uma vez que todas as empresas precisam cumprir com compromissos tributários altíssimos.
Contratar uma empresa especializada em BPO é muito mais barato que contratar profissionais especializados para executar o serviço dentro do ambiente empresarial.
Aumento da produtividade
O tempo que seria destinado à execução de tarefas burocráticas poderá ser usado para melhorar a gestão e a atividade-fim da sua empresa.
Isso vai fazer com que a sua equipe produza muito mais, o que consequentemente vai aumentar a sua lucratividade.
Sem contar que funcionários menos estressados são mais produtivos e muito mais dedicados à empresa, pois se sentem mais dispostos.
Ter acesso às novidades tecnológicas sem precisar pagar caro por isso
Os recursos tecnológicos trazem grandes vantagens para o dia a dia de uma empresa. No entanto, geralmente a adesão se torna algo pesado e às vezes até inviável, devido ao valor.
Uma empresa de BPO traz para a realidade da sua empresa as mais novas tecnologias e você não terá que pagar a mais por isso.
Elas possibilitam a execução de serviços de forma rápida e segura, evitando o retrabalho, pois a possibilidade de erro é praticamente nula.
Acesso a dados reais e atualizados
A obtenção de dados sobre a realidade da empresa é de fundamental importância, pois eles servem para nortear a tomada de decisões.
Por meio do serviço da empresa especializada em BPO, todas as informações fornecidas estarão sempre atualizadas e poderão ser usadas com total segurança.
Sua empresa sempre de acordo com as questões legais
Além do pagamento de tributos, toda empresa precisa atender às exigências legais, para não enfrentar problemas com a fiscalização e com multas.
Ao implantar oBPO em sua empresa, toda a área do negócio que estiver sob responsabilidade do BPO terá conformidade com o que a lei exige.
Isso acontece devido ao fato de que uma empresa provedora de BPO é composta por profissionais especializados, capacitados e experientes na área de atuação.
Transforme a realidade da sua empresa com o BPO
Após conhecer todas as vantagens que o BPO pode trazer para a sua empresa, não há como negar que essa solução pode ser uma das melhores para o seu negócio.
Ela pode transformar a realidade da sua empresa, especialmente no que diz respeito ao aumento da produtividade e redução de custos.
Se você quer saber mais sobre como o BPO pode te ajudar, entre em contato com a SELLUP – RH Digital e Automatizado.
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